Política de Privacidade

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PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade

Transparência também faz parte da forma como construímos nossas relações.

Última atualização: 05 de agosto de 2026

A RotaDois Transportes valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com clientes, parceiros e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação em nosso site ou por meio dos nossos canais de atendimento.

1. Quem somos

A RotaDois Transportes, nome fantasia de Gabriel Beleto de Brito, com base operacional em Hortolândia/SP, atua no segmento de transporte rodoviário de cargas, oferecendo soluções logísticas, especialmente fretes dedicados estaduais e interestaduais.

Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@rotadoistransportes.com.br
Site: rotadoistransportes.com.br
Base operacional: Hortolândia/SP

2. Quais dados podemos coletar

Ao utilizar nossos canais de atendimento, solicitar uma cotação ou preencher formulários disponíveis no site, poderemos coletar dados como:

nome;
nome da empresa;
telefone e/ou WhatsApp;
endereço de e-mail;
origem e destino da operação;
data prevista para o transporte;
modalidade de frete;
características e informações relacionadas à carga;
informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
dados técnicos relacionados à navegação no site, quando aplicável.

Solicitamos que não sejam enviados dados pessoais desnecessários ou dados pessoais sensíveis nos campos destinados às características da carga ou à mensagem.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

atender solicitações enviadas pelo site, WhatsApp, telefone ou e-mail;
elaborar e apresentar cotações de transporte;
compreender as necessidades logísticas da empresa solicitante;
estabelecer o contato comercial solicitado pelo usuário;
planejar, contratar e executar serviços de transporte;
acompanhar coletas, transportes e entregas;
manter comunicações relacionadas às operações contratadas;
emitir e administrar documentos relacionados à contratação e à operação;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando necessário;
proteger a segurança do site, dos nossos sistemas e das operações;
melhorar nossos processos, atendimento e experiência digital.

A RotaDois Transportes não vende nem comercializa dados pessoais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

Dependendo da finalidade e da situação, o tratamento poderá ser realizado para:

execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação dos nossos serviços, quando solicitados pelo próprio titular;
execução de contratos;
cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
exercício regular de direitos;
atendimento aos interesses legítimos da RotaDois Transportes, quando aplicável e respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
proteção da segurança e prevenção de fraudes;
consentimento do titular, quando essa for a base legal adequada e necessária.

5. Compartilhamento de dados

A RotaDois Transportes poderá compartilhar dados pessoais somente quando isso for necessário para viabilizar as finalidades informadas nesta Política e a execução das suas atividades.

O compartilhamento poderá envolver fornecedores de:

hospedagem e infraestrutura do site;
serviços de e-mail e comunicação;
sistemas de gestão e tecnologia;
sistemas utilizados no planejamento, acompanhamento e rastreamento das operações;
serviços contábeis, fiscais, jurídicos ou administrativos;
parceiros, transportadores e prestadores necessários à realização de determinada operação logística.

Também poderemos compartilhar informações para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, atendimento de determinações judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

Buscamos limitar qualquer compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.

6. Armazenamento e segurança

A RotaDois Transportes adota medidas administrativas e tecnológicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação, destruição ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. A RotaDois Transportes atua para prevenir incidentes e reduzir possíveis impactos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando eventuais prazos exigidos por obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

Após o encerramento da finalidade e quando não houver justificativa legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos e legais aplicáveis.

7. WhatsApp e canais externos

Ao entrar em contato com a RotaDois Transportes pelo WhatsApp, Instagram, LinkedIn ou por outras plataformas externas, o usuário também estará sujeito aos termos e às práticas de privacidade da respectiva plataforma.

A RotaDois Transportes utilizará as informações recebidas nesses canais para atendimento, relacionamento comercial, elaboração de cotações e prestação dos serviços solicitados, conforme aplicável.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dessas plataformas antes de utilizá-las.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, segurança e à adequada experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que podem ser utilizados para permitir funcionalidades do site, guardar preferências ou compreender como as páginas são utilizadas.

Poderão ser utilizadas as seguintes categorias:

Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento, segurança e navegação no site;
Cookies de preferência: utilizados para memorizar determinadas escolhas do visitante, quando disponíveis;
Cookies de análise: utilizados para compreender o desempenho e a utilização do site, caso ferramentas de análise sejam habilitadas;
Cookies de terceiros: eventualmente utilizados por serviços externos incorporados ao site.

Caso sejam utilizadas ferramentas adicionais de análise, medição, publicidade ou outras tecnologias que dependam de autorização, o visitante será informado e poderá gerenciar suas preferências, quando aplicável.

Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados independentemente da autorização para cookies opcionais.

O usuário também poderá bloquear, apagar ou gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. O bloqueio de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

Esta seção poderá ser atualizada sempre que novas ferramentas ou tecnologias forem incorporadas ao site.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
oposição ao tratamento nas situações previstas em lei;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

contato@rotadoistransportes.com.br

Para proteger os dados contra acessos indevidos, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

As solicitações serão analisadas e atendidas conforme os prazos e requisitos estabelecidos na legislação aplicável.

10. Links para sites e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para sites, redes sociais, aplicativos ou serviços de terceiros.

A RotaDois Transportes não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos e não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelo tratamento realizado por eles.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar esses ambientes.

11. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da RotaDois Transportes são direcionados a empresas e profissionais que necessitam de soluções de transporte de cargas.

Nosso site e nossos formulários não são destinados à coleta intencional de dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso seja identificada a coleta indevida de informações dessa natureza, poderão ser adotadas as medidas necessárias para sua exclusão, respeitadas as obrigações legais aplicáveis.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou mudanças nos processos e serviços da RotaDois Transportes.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.

13. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:

RotaDois Transportes
Responsável empresarial: Gabriel Beleto de Brito
Base operacional: Hortolândia/SP
E-mail: contato@rotadoistransportes.com.br
Site: rotadoistransportes.com.br